• El jueves 12 de marzo, se llevará a cabo una charla informativa para los estudiantes del Instituto Superior Computrón, en la ciudad de Cajamarca.
En el marco del Día Mundial de los Derechos del Consumidor, que se conmemora cada 15 de marzo, el Organismo Supervisor de Inversión Privada en Telecomunicaciones (OSIPTEL) realizará diversas actividades dirigidas a la ciudadanía en Cajamarca con el objetivo de promover los derechos de los usuarios de telecomunicaciones.
El jueves 12 de marzo, a las 11 a. m., el OSIPTEL llevará a cabo una charla informativa para los estudiantes del Instituto Superior Computrón, en la ciudad de Cajamarca, orientada a los derechos de los consumidores en el ámbito de las telecomunicaciones. En el evento, el personal del organismo regulador abordará temas como el uso de las aplicaciones de autogestión de las empresas operadoras y las herramientas digitales Checa tus líneas, Checa tu caso, Checa tu plan, entre otras.
Un día después, el viernes 13 de marzo, a partir de las 3 p. m., se instalará una feria por el Día del Consumidor en el Terminal Terrestre de Cajamarca. En este espacio, el OSIPTEL ofrecerá orientación personalizada, distribuirá material informativo y atenderá de casos in situ sobre problemas con los servicios móviles, de telefonía fija, internet y televisión de paga.
Estas acciones buscan empoderar a los cajamarquinos con información clara y accesible sobre cómo realizar reclamos ante incidencias con sus servicios, fomentando una cultura de consumo responsable y vigilante. Además, forman parte de una agenda institucional impulsada por el OSIPTEL y sus aliados para conmemorar el Día Mundial de los Derechos del Consumidor, establecido por la Organización de las Naciones Unidades (ONU) en 1983.
Para más detalles o consultas sobre sus servicios de telecomunicaciones, los interesados pueden acudir a la oficina regional del OSIPTEL en Cajamarca, ubicada en jr. Santa Teresa de Journet 340, de lunes a viernes de 8:30 a. m. a 1 p. m. y de 2 p. m. a 5 p. m. También pueden comunicarse a través del FonoAyuda 1844 y el formulario OSIPTEL te ayuda (https://teayudamos.osiptel.gob.pe/).
